MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

  Descubre seis claves esenciales para preparar reuniones comerciales exitosas y construir relaciones duraderas y productivas en el negocio. P reparar una  reunión comercial efectiva  es más que simplemente marcar una hora en tu calendario y repasar algunos datos importantes. Es un proceso que requiere  atención al detalle, planificación y estrategia . A continuación, te proporcionamos seis claves que te ayudarán a manejar tus reuniones comerciales con éxito, asegurando no solo una buena impresión, sino también resultados tangibles. 1. Conoce profundamente a tu cliente Antes de cualquier encuentro, es esencial  investigar exhaustivamente sobre tu cliente . Este conocimiento profundo incluye entender la  historia, misión y productos  de la empresa, así como cualquier otro detalle relevante sobre su situación en el mercado online. Además, es vital investigar a la  competencia del cliente  para obtener una visión más completa del entorno en el que se mueve. Este esfuerzo te permitirá pers

  Te damos una estrategia por cada una de las 5 etapas del customer journey en eCommerce, para que puedas optimizarlo y potenciar tus ventas. E ntender y optimizar el viaje del cliente (customer journey) es crucial para el éxito de cualquier negocio online. Este proceso no solo implica captar la atención de los clientes potenciales, sino también guiarlos a través de una serie de etapas bien definidas que conducen a la compra y, posteriormente, al mantenimiento de una relación duradera. En este artículo, exploraremos las diferentes etapas del customer journey en eCommerce y discutiremos estrategias efectivas para optimizar cada punto de contacto.  Además, veremos cómo una plataforma como  Bitrix24  puede integrarse en este proceso para potenciar los resultados. Ya te hemos hablado en otras ocasiones de Bitrix24, pero recientemente han hecho una actualización significativa en la que amplían sus capacidades preexistentes, que incluye una integración más profunda de la inteligencia artific

  Kraz, la consultora de Data Science y Analítica avanzada de Viko nos da consejos para convertir la gestión eficiente de datos en una ventaja competitiva. C ada interacción en redes sociales, cada transacción comercial y cada dispositivo conectado genera una enorme cantidad de información. Este fenómeno, conocido como el «Big Bang» de los datos, plantea un desafío crucial para las marcas: saber utilizar esta data de manera eficiente. Ahora, la clave del éxito empresarial radica en la capacidad para  convertir todos estos datos en insights accionables . No es suficiente con recolectar información; es necesario analizarla y comprender su significado. En este sentido, empresas como  Kraz ,  la consultora de Data Science y Advanced Analytics de VIKO,  juegan un papel fundamental en este proceso, ayudando a sus clientes a navegar en el vasto océano de datos disponibles, identificando qué información es realmente relevante y cómo puede ser utilizada para tomar decisiones estratégicas. Graci