Cómo hacer de la incertidumbre, estrategia para negocio, la incertidumbre siempre ha sido parte del negocio. Es imposible predecir el mañana o hacer una estimación perfecta de cómo serán los próximos meses o años. Según publica Mall & Retail Ahora, en el mundo actual, con innumerables cambios, innovaciones y un aprendizaje constante, podemos decir que, más que nunca, es fundamental saber lidiar y sacar el máximo provecho de la falta de certeza sobre varios aspectos dentro de una operación, ya sea pequeño o grande. Si nos detenemos a considerar la evolución del mundo de los negocios, a principios del siglo XIX los mercados eran ilimitados, se enfocaba en los procesos, se buscaba la orientación interna y la eficiencia operativa. Con el tiempo, este perfil ha cambiado. Llegamos a entender que se necesitaba una visión más estratégica, enfocada en la globalización, la búsqueda de la diferenciación frente a la competencia y la orientación interna y externa. Ante tantos cambios, espec
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