La lógica del consumidor no existe: por qué las marcas más exitosas apuestan por lo irracional
El mito de la decisión racional en el consumo Durante décadas, el marketing tradicional operó bajo un supuesto básico: si presentas un producto superior a un precio razonable, el consumidor lo elegirá . Esta premisa, aparentemente lógica, ha sido desmentida una y otra vez por la realidad del mercado. Las personas no compramos productos; compramos significados, sensaciones y narrativas. La diferencia entre una marca que conquista el mercado y otra que desaparece silenciosamente no siempre reside en la calidad objetiva del producto, sino en su capacidad para conectar con mecanismos psicológicos profundos que operan por debajo de la consciencia racional. El poder del precio como señal de valor Uno de los fenómenos más documentados en psicología del consumidor es la relación paradójica entre precio y percepción de calidad. Contra toda lógica económica, un producto más caro puede venderse mejor que su equivalente más barato, no porque sea objetivamente superior, sino porque el precio actúa ...
