MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

  Entregas perfectas en el Día de la Madre, el comercio electrónico en Colombia atraviesa uno de sus momentos más exigentes y, al mismo tiempo, más prometedores. Cada año, fechas clave como el Día de la Madre ponen a prueba no solo la capacidad de venta de las empresas, sino también su eficiencia operativa, especialmente en lo que respecta a la logística y las entregas. En 2026, este reto adquiere una dimensión aún mayor debido al crecimiento sostenido del e-commerce y a las expectativas cada vez más altas de los consumidores, quienes no solo buscan buenos productos, sino experiencias completas que incluyan rapidez, confiabilidad y transparencia en la entrega. Considerada por muchos como la “segunda Navidad” del comercio en el país, esta celebración genera un aumento significativo en las ventas. Según datos de la  Fenalco , el comercio tradicional puede experimentar incrementos de hasta un 20% durante esta temporada. En el caso del comercio electrónico, las proyecciones apun...

  El nuevo consumidor colombiano, menos impulso, más estrategia , el panorama del consumo en Colombia está atravesando una transformación silenciosa, pero profunda. Lejos de tratarse de una simple desaceleración económica, lo que se evidencia en 2026 es un cambio estructural en la manera en que los hogares toman decisiones de compra. El consumidor colombiano ya no responde únicamente a estímulos tradicionales como promociones o disponibilidad de producto; ahora evalúa, compara, prioriza y exige. En otras palabras, el consumo se vuelve más racional, más consciente y, sobre todo, más estratégico. Este fenómeno no surge de manera aislada. Está influenciado por un entorno económico más retador, en el que factores como la inflación, la incertidumbre financiera y la percepción de estabilidad laboral juegan un papel determinante. De acuerdo con proyecciones de  Raddar , el gasto de los hogares crecería entre un 2% y un 2,5% en 2026, una cifra inferior al 3,6% registrado en 2025. A ...

  Las marcas deberían esforzarse no tanto en luchar por la atención del consumidor como en guiar esa atención, que es en realidad un proceso neurobiológico . En el marketing la  atención del consu m idor  se contempla a menudo como algo indisolublemente unido a las emociones. Sin embargo,  la conquista de la anhelada atención del consumidor echa en realidad anclas en un proceso neurobiológico  que es tan medible como perfectamente maleable. Así lo defiende al menos la experta en neurociencia cognitiva y profesora de la Universidad de Stanford Carmen Simon. A su juicio, las marcas deberían esforzarse no tanto en luchar por la atención del consumidor como en guiar esa atención. En una conferencia recientemente impartida en el festival South by Southwest ( SXSW ) Simon diseccionó las  siete reglas para aguijonear la atención del consumidor en el marketing : 1. La atención es un proceso cognitivo Simon insiste en que la atención del consumidor no se gana, sino ...

Homecenter crece sin abrir tiendas, eficiencia en tiempos de crisis , e n un entorno marcado por la desaceleración de la construcción y la incertidumbre económica, el desempeño de  Sodimac Homecenter  en Colombia durante 2025 se convierte en un caso relevante dentro del retail nacional.  Según publica Mall & Retail . La compañía logró un crecimiento de doble dígito sin necesidad de expandir su red de tiendas, un hecho que evidencia un cambio profundo en la forma en que se construye valor dentro del sector. El balance presentado en su más reciente asamblea de accionistas en Bogotá dejó en evidencia una economía con señales mixtas. Mientras el comercio mostró signos de recuperación, el sector de la construcción uno de los principales motores del negocio de mejoramiento del hogar continuó en terreno negativo, afectando directamente la demanda estructural del mercado. A pesar de este panorama, la compañía no solo mantuvo su estabilidad, sino que logró crecer, lo que plant...