MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

En este momento se pondrán a prueba muchas cosas, incluida la respuesta de las empresas. ¡Te compartimos una pequeña guía para que estés preparado! A medida que todo el mundo enfrenta el impacto catastrófico y sin precedentes de la pandemia por coronavirus, hemos visto momentos de brillo durante una niebla de inmensa tristeza e incertidumbre. En este momento se pondrán a prueba muchas cosas, incluida la respuesta de las empresas. Nos encontramos en una necesidad global y en el futuro recordaremos a aquellas empresas que se mantuvieron firmes y actuaron con rapidez y humanidad. También sin duda a quienes no lo hicieron. Este es un momento en el que se harán legados. La forma en que actuamos y respondemos seguirá siendo un faro de cómo realizar negocios en el futuro. La lente que observamos hoy muestra que las empresas deben actuar al servicio de las personas, la sociedad en general y el medio ambiente, y esto debe seguir siendo la lente en el futuro. En perpetuidad.

Las marcas deben transmitir mensajes optimistas a la población, mostrando su apoyo desinteresado en estos momentos de crisis, poniendo sus recursos al servicio de la ciudadanía.  Ante la  profunda crisis económica  que empiezan a encarar multitud de empresas y  marcas , propiciada por la pandemia del coronavirus,  Rebold  ha querido analizar las  mejores estrategias  que estas compañías están desarrollando en la actualidad para  paliar en la medida de lo posible los innumerables efectos negativos que está teniendo la crisis sanitaria . Su objetivo es a yudar a estas marcas a fortalecerse durante la pandemia , para que se encuentren en mejor situación cuando llegue la recuperación. “ Las compañías que detienen su comunicación pierden share of voice y cuota de mercado . Todas las variables de fortaleza de marca salen perjudicadas al dejar de comunicar.  Desaparecer en momentos de crisis puede llevar a perder el valor de la marca ”, señala  Enrique Martín , Research & St

Muchos años de sacrificio dedicados a desarrollar ideas de negocio para construir una empresa, sin importar su tamaño, hoy se ven amenazados por el cierre obligado debido al incontenible coronavirus. Es tal la dimensión de la tempestad empresarial, que solo los barcos más grandes podrán mantenerse a flote y muchas de las pequeñas embarcaciones, las Pyme, como base y pilar de la economía, sufrirán a la deriva hasta hundirse en lo más profundo del mar. En medio de este naufragio generalizado, como capitanes debemos conducir el barco sin ningún instrumento y en aguas turbulentas, con la preocupación agregada de tener a bordo el estado, empleados y proveedores demandando recursos limitados, ya que no se generan ingresos. En momentos tan difíciles debemos tomar medidas para salvaguardar la existencia de las empresas, entre las cuales están: 1. Tener una baja estructura de gastos y un eficiente manejo de costos. Hoy más que nunca los gastos deben revisarse, par

Durante esta época de crisis a causa del Covid-19 los consumidores esperan que las marcas estén a la altura y les piden que aporten valor real, que actúen responsablemente y que hagan lo correcto por la sociedad, incluidos sus empleados. Así lo recoge el estudio “IPG Mediabrands Spotlight”, en el que se analiza en profundidad  el impacto del coronavirus en las marcas y cómo evoluciona , conforme pasan los días, en consumidores, marcas y empresas dicha crisis. De este modo, el trabajo revela que “ el consumidor quiere seguir en contacto con las marcas y demanda una comunicación  específica al momento que vivimos, que le aporte confianza” y añade que cuando la crisis del Covid-19 termine, la relación con las marcas se fortalecerá con aquellas que al consumidor le haya gustado cómo han actuado. En concreto, el 64% de los consumidores reclama a las marcas una comunicación específica por la situación que se está viviendo mientras que el 31% pide mantener una comunicación normal