MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

En los últimos años hemos sido testigos de los constantes cambios que se han producido en el mundo del marketing. La  tecnología y los nuevos hábitos del consumidor  han hecho que las tendencias evolucionen rápidamente en el mundo digital y que las marcas adopten una capacidad de reacción y adaptación que resulta esencial en el camino hacia el éxito. Con el nuevo año a la vuelta de la esquina, muchos marketeros ya están organizando y planeando las estrategias que llevarán a cabo en 2016 pero para ello, es importante saber qué pasos seguirá el marketing en los próximos 12 meses. Les mostramos las  7 tendencias clave  que transformarán el marketing el próximo año: 1. Marketing relacional El auge de los dispositivos móviles como aparato casi único de los consumidores y con una estimación de más de 2.000 millones de usuarios de smartphone en todo el mundo en 2016 es más importante que nunca establecer estrechas relaciones con los consumidores. Se trata de construir relaciones sóli

¿Por qué los negocios fracasan en Colombia? Eso fue lo que indagó con 324 emprendedores nacionales la primera investigación de su tipo en el país, divulgada esta semana y realizada por El Instituto del Fracaso y la Universidad del Rosario, con el patrocinio de Grupo Sura y Bavaria. El 74,4 por ciento respondió que la principal causa de fracaso en el emprendimiento son los ingresos insuficientes para subsistir. “El problema de los recursos financieros y mi excesiva pasión por el proyecto me cegaron y no me permitieron hacer cosas a su debido tiempo”, recoge el estudio que respondió uno de los emprendedores consultados. Pero también es inquietante que el 67,3 por ciento de los encuestados señalen como segunda razón los problemas en la ejecución de lo planeado: “Generalmente, el que emprende tiene conocimiento de un área específica, y se debe apoyar en otras personas”, añade el estudio. En tercer lugar, se ubican los problemas de financiamiento, con el 63,9 por ciento.

No basta con saber cuáles son las promociones favoritas de los consumidores en épocas navideñas, sino también es importante conocer en qué momento lanzarlas, pues aunque desde ahora ya los centros comerciales y todas las tiendas están vestidas con los colores de la festividad más importante del año, los shoppers no planean sus compras con mucha anticipación. Con base en la idea anterior, es indispensable saber en qué momento acuden los shoppers al punto de venta físico o realizan compras por internet. Así, de acuerdo con una investigación del Departamento de investigación de la revista InformaBTL, las promociones favoritas de los compradores son los descuentos directos en la mercancía , así lo declaró el 88.5% de los encuestados. En segundo lugar, el 61.5% de los consumidores busca ofertas de 2×1, mientras que el 42.3% está al pendiente de las liquidaciones de temporada. Más allá de ello, en el estudio sobre Hábitos del consumidor en Navidad se encontró que el 26.9%

La agencia de medios Mindshare ha elaborado el estudio ‘Culture Vulture: Shopping’, una investigación a partir de la que ha observado y constatado diez tendencias culturales mundiales relacionadas con el proceso de compra.  1.- Hecho a medida : personalización desde el inicio hasta el final de la compra. Las marcas están obligadas a priorizar la satisfacción del cliente y esto exige unas compras cada vez más personalizadas. Para ello, las marcas no solo deben individualizar sus productos o servicios, sino invitar al consumidor a crear su propia personalización. 2.- Comprando sensaciones:  buscando experiencias, no solo productos. Aunque las tecnologías digitales han simplificado el proceso de compra hasta el extremo, las experiencias tangibles todavía son muy valiosas para los compradores. Por eso las tiendas físicas se están transformando y han pasado de ser un mero lugar donde se despacha el producto a convertirse en un espacio más rico y experimental, más sensorial. El client

Académicos han creado un inodoro que funciona con gusanos, ¿te atreverías a usarlo? Una de las situaciones más incómodas para muchos de nosotros al ir de campamento en el bosque es tener que ir al baño al aire libre; ahora imagina tener que hacer eso todos los días. En el mundo, mil millones de personas no tienen acceso a un  sanitario  o un  sistema de drenaje . Para reducir esta cifra, la escuela de Higiene y Medicina Tropical de Londres creó una solución un poco fuera de lo común: un inodoro con gusanos. Los gusanos utilizados en el proyecto son de la especie tigre, llamados así por sus rayas, y son usados principalmente para el  compostaje,  ya que pueden sobrevivir a todo tipo de condiciones y se alimentan del excremento de manera rápida. El proyecto, llamado  WC tigre , fue dirigido por la escuela de Higiene y Medicina Tropical de Londres y financiado por la  Fundación Bill y Melinda Gates . El prototipo inicial fue hecho en el Centro de Tecnología Alternativa en Gales,

Si usted es de los que no quiere o no sabe ver la crisis que viene a ahora a Latinoamérica (y también a Colombia), que no le parezca mal, pero no siga leyendo. Todos estos consejos no le servirán para nada. Han sido 15 años de bonanza económica en Latam, y ahora toca activar el “modo crisis”, y en el marketing sobre todo ya que hay menos presupuesto. Este artículo está escrito en Noviembre de 2015. 2016 y 2017 serán para Latinoamérica duros, muy duros. Por tanto, la persona que actúe de forma anticíclica, haga lo contrario que la manada, y entienda lo que viene, tendrá el éxito asegurado. Recuerde, las grandes fortunas se hacen en época de crisis. Con respecto al marketing le comento brevemente 3 secretos a aplicar en época de crisis. Aquí van: 1. Apóyese en famosos. Si, como lo oye. Un experimento publicado en “Neurociencia social cognitiva y afectiva” demostró que la exposición de un experto (o famoso) con un producto, genera un efecto positivo y perdurable en

En una bodega de 200 metros en Bogotá comenzó hace 30 años el proyecto Quala. Fueron siete integrantes los encargados de ir puerta a puerta vendiendo su primer producto: Instacream. Hoy, la firma con 26 sedes en el país y presencia en ocho naciones, se hace fuerte con sus polémicas ventas callejeras. Grupo Quala, que en 2014 tuvo ingresos por más de $1 billón, está bajo la lupa por algunas prácticas que la dejan mal parada. Por ejemplo, la Superintendencia de Industria y Comercio le impuso una sanción por $450 millones argumentando publicidad engañosa en el Caldo Doña Gallina, marca insignia de la empresa.  Los cuestionamientos no paran ahí y la compañía parece tener un negocio redondo con las ventas callejeras. Probablemente, mientras usted estuvo esperando a que el semáforo cambiara a verde en el occidente de Bogotá, se cruzó con don Manuel Martínez quien le ofreció un Vive 100 por $1.500 o $2.000. Quizá lo haya comprado, pero de seguro no se preguntó si lo que hace don Manuel

Coca-Cola, Apple y Colgate son marcas que aparentemente conocen a sus audiencias, así como sus fortalezas y propósitos. Pero no siempre es así, ya que a pesar de tener una larga trayectoria de triunfos en el desarrollo de productos, lo cierto es que  incluso las marcas más exitosas del mundo la han “pifiado” en alguna ocasión. Repasamos algunos de los lanzamientos más inauditos de marcas como  Bic ,  Coca-Cola ,  Colgate ,  Applee  o  Microsoft . 1. Ropa interior de Bic Bic es un ejemplo de lo mal que puede irle a una marca a la hora de ampliar su oferta de productos. La compañía, que construyó su imperio en base a la producción de productos de papelería, encendedores y maquinillas de afeitar, pensó que sería una buena idea empezar a  producir ropa interior femenina bajo el nombre de su marca Bic. Inicialmente lanzada en Irlanda, Austria y Grecia, el fracaso vino porque los consumidores tenían asociada a Bic como una marca de productos desechables baratos, y como era de e

SEPA COMO DIFERENCIAR UN BUEN FRACASO DE UNO MALO Harvard Business Review   No todos los fracasos son malos; algunos de hecho son buenos debido a las valiosas oportunidades   de aprendizaje que presentan. Dividir los fracasos de su organización en tres categorías lo ayudará a distinguir entre los fracasos buenos y útiles y los fracasos malos e inútiles: _Fracasos prevenibles en operaciones predecibles. Son causados por una capacitación inadecuada, la desatención o la falta de habilidad. Son fáciles de diagnosticar y de arreglar utilizando una lista de verificación, por ejemplo, pero no son muy útiles. _Fracasos inevitables en sistemas complejos.   Es inevitable tener pequeños reveses de proceso, por lo que considerarlos fracasos es contraproducente. Normalmente pueden evitarse siguiendo las mejores prácticas para la seguridad y el riesgo. _Fracasos inteligentes en la frontera.   Estos fracasos buenos se dan como resultado de innovación progresista. Proveen conocimiento