MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

Antes de iniciar cualquier estrategia tendiente a aumentar el nivel de ventas, será necesario establecer en qué punto del mercado se encuentra una empresa. Para esto la investigación de mercados juega un rol determinante. En términos simples, consiste en la recolección de determinada información procedente del mercado, para luego ser analizada, y con base en dicho análisis, tomar decisiones. Vea a continuación las etapas o pasos necesarios para realizarla: Paso 1: Determinar los objetivos de investigación En primer lugar debe determinar la razón para realizar nuestra investigación, qué es lo que desea conseguir a través de ella. Por ejemplo, para hallar una oportunidad de negocio adicional, para ver si un nuevo producto que desee lanzar al mercado podría tener éxito, hallar la solución de algún problema, analizar a sus competidores, pronosticar nuestra demanda, saber si exportar sus productos a un determinado país podría ser rentable, etc. Paso 2: Identificar la información que neces...

LOS PECADOS CAPITALES DEL MARKETING Cuando las cosas van bien, son muchos los candidatos a apuntarse el tanto, pero cuando no salen según lo previsto, la culpa es de los de publicidad, que no supieron vender la idea. ¿Cuáles son los fallos que nunca se deberían cometer? ¿Qué hemos hecho mal? ¿Dónde nos equivocamos? Éstas son las primeras preguntas que se plantea cualquier directivo cuando la cuenta de resultados entra en barrena. Llegados a este punto, el problema se puede enfocar desde dos ángulos diferentes: lograr una mejora operativa para mejorar los márgenes o abordar medidas estratégicas. Es en este último aspecto donde entra en juego el márketing, cuyo objetivo no es otro que adaptar la compañía y sus productos a las necesidades del cliente. Sin embargo, no todas las compañías saben sacarle todo el partido a esta herramienta, e incluso algunas se olvidan de que, como en cualquier disciplina, existen pecados capitales que nunca se deben cometer: Centrarse en el producto y no en l...