MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

El mapa publicitario vigente a día de hoy podría quedarse obsoleto en apenas cinco años. La publicidad está cada vez más influenciada por las nuevas tecnologías (digitalización, redes sociales, tabletas, smartphones, etc.) y éstas se transforman a la velocidad del rayo. Por lo tanto, también para el sector publicitario se avecinan múltiples cambios. En un ejercicio de clarividencia, varios expertos trataron de trazar ayer en el congreso “The World after Advertising” las líneas básicas del mapa publicitario del año 2015 . En el debate participaron Axel Schmiegelow, consejero delegado de Sevenload, Ken Doctor, analista de medios y autor de Newsonomics, Amir Kassaei, director creativo de DDB Germany, Jan Isenbart, director de Investigación de Mercados de IP Deutschland, y Arnd Groth, presidente de la Asociación Federal de Economía Digital de Alemania (BVDW). Comenzó abriendo fuego en el debate Amir Kassaei, que aseguró que “la buena publicidad es veneno para un mal producto”. Es decir, ...

Estudiar los hábitos de las mujeres y sus necesidades como consumidoras representa una gran oportunidad para las empresas. Según un estudio del Grupo Consultor de Boston son ellas las que realizan en el mundo el 80% de las compras y por lo tanto deben ser el foco de atención para poder expandir las ventas. Y es que este grupo objetivo cobra cada vez mayor importancia ya que representa el 51% del mercado laboral y según proyecciones para 2015 habrá 1.200 millones de mujeres trabajadoras en el mundo, que desde ya hay que empezar a conquistar con productos adecuados a sus aspiraciones y necesidades. Al respecto, directivos de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) explicaron que en Colombia gran parte de las empresas diseñan sus estrategias de venta pensando en un estereotipo masculino, con el cual no se identifican las mujeres, lo cual lleva a que pierdan efectividad. En este mismo sentido, se considera, además, que se cometen graves equivocaciones en materia de publi...

La palabra inglesa branding , se ha convertido en una de las más usadas por la gente del mercadeo y la publicidad, sobre todo desde el momento cuando Jack Trout y Al Ries terminaron la sociedad de 25 años Trout & Ries, y éste habló inicialmente de 'Enfoque' (McGraw Hill, 1996), y luego, con su hija Laura, escribieron 'Las 22 Leyes Inmutables de la Marca' (McGraw Hill, 2000) y otros libros, refiriéndose a lo que en realidad es y significa el término del idioma inglés, que no es otra cosa que un proceso de creación o generación de marca, para que se establezca un valor, no solamente económico sino también de fuerza diferenciadora. Pero eso no es sino, simplemente, un trabajo de posicionamiento de marca. En 1996 David Aaker escribió 'Building strong brands' (El éxito de tu producto está en la marca, Free Press, 1996), y fue cuando, según muchos analistas, comenzó a hablarse con insistencia, de posicionar, además de los productos, las marcas, porque la globali...

El eye tracker permite indetificar exactamente que parte de un anuncio publicitario llama la atención de la audiencia con el seguimiento ocular por medio de una cámara y luz infrarroja Tradicionalmente, la investigación de mercados, tanto cuantitativa como cualitativa, ha estado basada en entender al consumidor por medio de preguntas. Ahora, el desarrollo de nuevas técnicas complementa estos aprendizajes con herramientas de neurociencia, en las que se obtiene información sobre el entrevistado basada, no en lo que declara, sino en las señales que su cuerpo transmite. Se cree que al ver un comercial impreso o de televisión una persona presta atención a toda la pantalla o cartel, sin embargo, el uso de la técnica de neurociencia eye tracking demuestra lo contrario. Una de las aplicaciones de neurociencia para la empresa Millward Brown es el EyeTracking , el cual muestra dónde fija la vista la audiencia al ser expuesta a la publicidad. Esto se logra a través de sensores, que por medio ...

La webs lentas y defectuosas ahuyentan a los clientes online. Si un portal de comercio electrónico tarda demasiado en cargarse o no funciona correctamente, el consumidor no le da más de dos oportunidades antes de abandonarlo definitivamente. Así lo concluye un estudio desarrollado en Alemania por Compuware Corporation. Según el informe, casi la mitad de los 1.000 consumidores consultados por Compuware Corporation considera la rapidez como un factor determinante para las compras en la red de redes. En cambio, sólo el 10,5% de los encuestados da importancia al número de funciones integradas en una página web de e-commerce. En el comercio electrónico es preferible, por lo tanto, apostar por menos servicios a hacerlo por muchos que después no funcionan correctamente. La mala experiencia del cliente con el tiempo de carga de la web de una tienda online repercute negativamente en el comerciante. Más de la mitad de los consultados (53,5%) admite no tener intención de volver a comprar en l...