MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

Ante la volatilidad de la economía y las presiones para mejorar la rentabilidad, los directivos de marketing sienten cada vez más la necesidad de cuantificar el valor que generan sus acciones para el negocio , tanto en publicidad, nuevas tecnologías o cualquier tipo de actividad. Pero a pesar de esta necesidad, la mayoría asegura no sentirse lo suficientemente preparado para proporcionar las cifras de este retorno. Según un estudio realizado por IBM a más de 1.700 directores de marketing de 64 países, entre los que se encuentra España, la mayoría de los responsables de marketing reconoce que la forma en que sus empresas se relacionan con los clientes está cambiando de forma radical. Tanto, que ponen en duda si sus organizaciones serán capaces de afrontar y gestionar adecuadamente esta transformación. Los datos del estudio revelan que el 82% de los directores de marketing tiene previsto utilizar las redes sociales, en mayor o menor medida . Pero sólo un 26% hace un seguimiento de lo...

En un entorno donde la inversión publicitaria en los medios tradicionales está en descenso, la gran red de redes marca la excepción. Internet vió crecer sus ingresos en este sentido en más de un 28% en el primer semestre y todo parece indicar que seguirá imparable en esta segunda mitad del año. En este entorno digital es el móvil el que se alza al primer puesto de los medios publicitarios con más potencial, con una espectacular previsión de crecimiento del 47% para 2011. No es de extrañar que las marcas hayan visto en los dispositivos inteligentes un mundo de oportunidades para dar a conocer sus productos, sobre todo, si tenemos en cuenta que más de cuatro de cada diez móviles en España son smartphones y que más de diez millones de personas utilizan ya su teléfono para conectarse a la Red. Sin embargo, sacar todo el partido a esta revolución digital exige mensajes mucho más personalizados. Lo que conocemos como Internet móvil ha dejado de ser patrimonio exclusivo de unos poco...

Estos fueron los cinco grandes aciertos y los cinco grandes errores en la trayectoria empresarial de Julio Mario Santo Domingo. Julio Mario Santo Domingo, el empresario más importante de Colombia en el último medio siglo, era ante todo un hombre intuitivo y un estratega . A la hora de tomar decisiones de negocios, nunca dejó nada al azar. Calculaba con precisión cada una de sus movidas, no improvisaba nada y sabía delegar. Esta fórmula le permitió convertirse en uno de los cien hombres más ricos del planeta, así como en un filántropo a nivel nacional e internacional. Santo Domingo tuvo grandes aciertos empresariales, aunque también sufrió algunos reveses. Estos son los cinco mejores y los cinco peores negocios del magnate en su historia. Los mejores negocios 1| El negocio que dio origen a la fortuna de Santo Domingo fue la fusión de Águila con Bavaria . La genialidad del negocio consistió en darse cuenta que un accionista que tuviera el 12% de las acciones podía llegar a con...

¿Puede una pequeña cafetería enseñarte el modelo de negocio que debes seguir para desarrollar tu propia empresa, crecerla y mantener relaciones de fidelidad con tus clientes?, ¿puede una pequeña cafetería ser tu modelo a seguir para promocionar los productos y servicios que ofreces? Quiero compartir con ustedes una experiencia que tuve con mis compañeros de trabajo recientemente. Todos los días nos reunimos en el mismo café para desayunar. Lo normal . Una media tostada con jamón serrano y queso, y un zumo de melocotón para matizar. Algunas veces, cambio el zumo, otras veces el jamón serrano por jamón york, y detalles por el estilo, nada fuera de lo normal. Cómo ya sé cuanto pago cada vez que desayuno allí, ni me molestó en preguntar cuanto es. Le doy el dinero a la chica y espero que me dé el cambio. Como tenemos confianza y nos vemos casi todos los días, supongo que el cambio que me da es el correcto, y no me preocupo en revisarlo y me lo llevo directamente al bolsillo. Una maña...

Los hombres tienden a mirar menos las etiquetas de los precios, mientras que las mujeres, suelen realizar más comparación entre diferentes marcas. “Cuando se está calculando el valor de un producto o servicio para luego colocarle precio, es necesario tener en cuenta los atributos valorados por todos los miembros de la familia, pues todos son importantes en la decisión de compra, ya que participan como: comprador, usuario, influenciador o decisor”, señala Nicolás Restrepo Abad, presidente de Prexus Consultoría, única empresa especializada en estrategia de precios en Colombia. Entre los mercados masivos e industriales hay diferencia en el comportamiento del consumidor frente al precio. Uno de los retos fundamentales que tienen todas las empresas, es lograr que sus productos, marcas y servicios, sean elegidos en medio de una variada oferta que tiene el mercado . Cada cual muestra sus beneficios con el fin de garantizar la compra del consumidor; pero, el precio es indudablemente u...