MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

El marketing está lleno de dificultades, constantemente se presentan situaciones bastante adversas que los profesionales deben resolver a toda costa para salvar al producto, a la compañía o a la categoría entera. Muchos de estos problemas podrían evitarse si se conocieran algunas cifras que hablan sobre el comportamiento del mercado, los clientes y la competencia. En esta ocasión presentamos una serie de datos que deberían quitarle el sueño a cualquier persona dedica al marketing . En realidad no queremos tenerlos con ojeras todo el tiempo, pero si es importante tomar el cuenta la siguiente información. 1.- De acuerdo con la firma Help Scout es 6 ó 7 veces más caro atraer a nuevos clientes que conservar a los que ya se tienen. 2.- Cada año se pierde 83 mil millones de dólares en ventas debido a las pobres experiencias ofrecidas por las marcas en el punto de venta , de acuerdo a un estudio realizado por Greenfield Online y Datamonitor en los Estados Unidos. 3.- Se...

“En ventas, lo que realmente importa son los resultados y la satisfacción del cliente”. En esta vital gestión para todo negocio u organización, la “entrevista de ventas” es el momento clave en el que todo vendedor genera sus resultados cotidianos en los diferentes escenarios en que actúa para la venta de sus productos o servicios. Representa el ámbito en que el vendedor se encuentra con cada potencial comprador y desarrolla su importante tarea de ventas, y de acuerdo a su capacidad, formación y destreza para conducir cada encuentro generará sus resultados esperados, o no. Por ello, el deseo de vender más y mejor solo se materializa a través de hechos concretos de la gestión y se denomina y mide a través de la “efectividad”.     Para comprender mejor este importante aspecto es conveniente analizar qué es y cómo se calcula con el fin de aplicarlo correctamente en nuestra propia actividad. La “efectividad” es un elemento que todo vendedor y gerente de ventas debe conoc...

Para tener éxito en nuestros negocios no solo nos basta un espíritu emprendedor, también debemos tener la capacidad de evolucionar y llegar a ser líderes, sobre todo si es que manejamos un equipo de trabajo y queremos lograr el éxito empresarial. Como líderes debemos saber motivar a nuestros empleados, organizarlos para alcanzar los objetivos, preparar acciones para lograr resultados positivos. ¿Te consideras una persona emprendedora con cualidades de líder? Conoce a continuación las características que debe tener uno: 1. Pasión Los líderes no ven el trabajo como una obligación, se entregan en cuerpo y alma para lograr todos los objetivos propuestos, la pasión es el componente primordial que orienta su conducta ganadora. 2. Compromiso Son determinados y perseverantes en el desarrollo de un proyecto para lograr resultados, antes de aventurarse hay que tener en claro el nivel de compromiso para no tener distracciones durante el proceso . 3. Iniciativa El ...

La industria del marketing ha cambiado más en los últimos dos años que en los últimos 50 años, dice la gran mayoría de profesionales del marketing. Los profesionales del marketing reportan serias dudas acerca de su capacidad, eficacia y habilidad para medir el impacto de sus campañas de acuerdo a una investigación revelada por   Adobe . El   estudio Digital Distress: What Keeps Marketers Up at Night? (¿Qué trasnocha a los profesionales del marketing?) , encuestó a 1.000 profesionales de marketing en los EE.UU. para descubrir nuevos conocimientos sobre las creencias y actitudes de la industria hacia el marketing digital. La investigación se dio a conocer durante la conferencia anual Advertising  Week realizada en Nueva York (de 23 al 27 de septiembre), uno de los mayores encuentros de profesionales de la industria del marketing en los EE.UU. Crisis de Confianza en Competencias y Efectividad del Marketing Basado en una amplia encuesta a profesionales del marketing, lo...