MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

Para algunos son un mal nece sario. Para otros son la instancia clave e ineludible para que una organización pueda determinar los pasos a seguir en un futuro proyecto o iniciativa, acordar estrategias, puntos de vista o acciones a desarrollar. Se dice que en las reuniones van a morir las ideas. No obstante, éstas se han convertido en prácticamente la única herramienta de la que disponen las empresas para convocar a sus colaboradores con el fin de definir metas y objetivos en pos de un propósito puntual. En ocasiones, las reuniones de trabajo terminan siendo un largo y tedioso encuentro sin resultados concretos. En otras, los objetivos trazados se logran a costa de horas y horas de conversación. Para revertir esta situación y hacer que estas instancias sean lo más productivas y eficientes posible, existen ciertas pautas que idealmente todas las organizaciones debieran seguir para que las reuniones laborales logren ser fructíferas y exitosas en el menor tiempo posible. “Existe...

Gerenciando con excelencia, perfil de la gerencia Excelencia es una expresión universal que no acepta acepciones, se es o no se es excelente, no hay términos medios, así como una señora no puede quedar más o menos embarazada, nadie puede ser más o menos excelente. La exigencia que genera la excelencia es inapelable, es este el motor que sinergiza el proceso productivo, en el proceloso mar de la lucha competitiva, siempre cambiante, ágil y sorpresiva. Un gerente puede serlo sin excelencia, pero para que produzca resultados debe ir de la mano del liderazgo, cuando se unen, el resultado es la excelencia. A un gerente que se precie de serlo, no le queda más camino que ejercer la excelencia integral. Las competencias competitivas Siempre se percibirá una distancia entre las competencias académicas y la capacidad real de ejecución productiva: “más importante que la cantidad de conocimientos es el uso que se haga de ellos”. Recopilando importantes conceptos de los más destacados ...

Una de las herramientas  BTL  de contacto directo con el consumidor más efectivas para concretar negocios es el tradicional correo electrónico, el cual en muchos casos es menospreciado a la hora de trazar la estrategia de mercadotecnia y sobre todo a la hora de distribuir los recursos. No obstante, existen empresas que hacen uso de este recurso para cerrar  ventas , tales como las dedicadas a la industria de seguros. Pero, en la búsqueda por concretar el negocio se puede caer en muy malas y desesperadas prácticas que en lugar de abonar a la  estrategia , terminen por tirar la venta. En ese contexto, Alejandro Flores, gerente de marketing de  Celebrity Cruises ,Alejandro Ayala, estratega de la agencia  Gen W  y Alejandro Corona, director de mercadotecnia de  Grupo Aspel , compartieron con los lectores de  InformaBTL.com  las 10 peores prácticas para intentar vender a través del uso del correo electrónico. Se trata de: 1).- Vender ...

Si se cuenta con un  producto o servicio  de buena calidad lo único que faltaría es encontrar al  cliente  ideal, diseñar el mensaje correcto, saber dónde están y salir a su encuentro. Y para lograr ese éxito comercial hay que considerar que ese servicio o producto sea  atractivo para los consumidores . Entonces: ¿Qué características deben tener para atraer a los clientes como abejas al panal? Debe solucionar un problema Si no repara, arregla, enmienda, alivia un problema, situación o condición, ¿por qué habría ser atrayente para la gente? ¿Y por qué tendrían que pagar por ello? Y es que tiene que haber un beneficio fuerte, apreciable, reconocible y medible al comprar y usar ese tu producto o servicio. Debe ser interesante para muchos Puede que sea el mejor invento del planeta pero si solamente 100 personas de un millón lo necesita , no se va a tener mucha venta. Entonces, para que valga la pena, tendría que venderse a un precio elevado, pero aú...

Grandes empresas como Microsoft o Disney invierten cada año cientos de millones de dólares en iniciativas de  responsabilidad social corporativa , pero ¿merece realmente la pena este esfuerzo económico? Si hacemos caso de un reciente estudio internacional de la empresa de investigación de mercados  Nielsen , parece que sí. Nielsen entrevistó a 30.000 consumidores de 60 países y concluyó que más de la mitad, el 55%, estaba dispuesto a  pagar más por productos y servicios  de empresas social y medioambientalmente responsables. Los consumidores de la región de  Asia Pacífico , que incluye países como Australia, China e India, son los que más ponen bajo la lupa la responsabilidad social corporativa de las marcas a la hora de comprar. Al 64% de los consumidores de esta región no le duelen prendas a la hora de rascarse más el bolsillo en productos y servicios de marcas socialmente responsables. El podio de regiones con consumidores más socialmente comprometidos...