MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

Los problemas de  Ventas  son evaluados por muchas empresas y vendedores profesionales con criterios conceptuales equivocados. Todo problema en Ventas es una consecuencia, no una causa . Y no necesariamente una consecuencia de innumerables factores, más bien de uno en particular: la definición de los  Objetivos de Ventas. Es cierto que las Ventas constituyen la función más importante en la dinámica empresarial porque determinan la salud del Negocio y la estabilidad institucional, sin embargo no todos los problemas en las Organizaciones corresponden a situaciones de Ventas, y los propios problemas de Ventas no son necesariamente los que se supone. Estas son algunas puntualizaciones que vale la pena conocer: Las actividades de Ventas constituyen PROCESOS que se activan para perfeccionar las transacciones de intercambio comercial con los clientes. Las Ventas en sí mismas NO SON UN RESULTADO , son siempre un conjunto de acciones y tareas que se desarrollan si...

Los Administradores de Empresas tienen una visión holística en las organizaciones al saber identificar procesos, administrar equipos humanos, desarrollar temas financieros y económicos. La afirmación es de Eduardo Rios , director ejecutivo de la Sociedad de Administradores de Empresas Javerianos (Saej), quien en diálogo con Portafolio explicó que la disciplina de la Administración de Empresas sobresale “porque es un campo con múltiples matices, los cuales aportan en el momento de interpretar las tendencias de los mercados, sus implicaciones económicas y sociales”. Agregó que es un área del conocimiento fundamental para propiciar el emprendimiento y la innovación tan indispensables en el desarrollo económico de Colombia.  “La competitividad cada día es más agresiva, las empresas constantemente buscan diferenciarse al desarrollar nuevos productos o servicios para satisfacción del consumidor”, subrayó. ¿Cuáles son los retos de los administradores de empresas? El reto más grande...

Hay ocasiones en las que, contrario a lo común, hay algunas marcas que buscan frenar la demanda sobre un determinado producto con contramarketing Por extraño que llegue a parecer, hay veces que las  marcas  quieren que la gente o su público meta, concretamente, dejen de prestarles tanta atención, ya sea por iniciativa propia o por alguna disposición oficial. Un concepto que está relacionado con esto es el que se conoce como  contramarketing . Sin embargo, ¿qué significa este concepto? ¿Cuál es la principal utilidad que tiene? Precisamente en las siguientes líneas hablaremos un poco más sobre él y sobre sus principales implicaciones para una firma. El contramarketing se puede definir como el conjunto de acciones,  estrategias   y herramientas de marketing que se utilizan con la finalidad de disminuir la demanda de un determinado bien o servicio. Dicho en otras palabras, sirve para la gente deje de consumir un determinado producto o marca. Muchas veces, es...

Sirve además para conocer las  tendencias acerca de la futura evolución de la organización  y ayuda a  realizar previsiones a tener en cuenta de cara a afrontar problemas o situaciones que se puedan producir en el futuro a corto, medio y largo plazo. Las encuestas de clima laboral  favorecen la implicación de los empleados  a la hora de impulsar diversas iniciativas para la mejora organizativa, y son una muestra de una cultura de empresa que trata de escuchar a sus empleados, y de tener en cuenta la opinión de los mismos. Hay que dejar muy claro a los empleados antes de empezar la encuesta que no existen respuestas correctas o incorrectas , se trata de saber cual es la experiencia de los mismos dentro de la organización. Las encuestas de clima laboral deben dar la posibilidad al trabajador de valorar dentro de una escala numérica del 1 al 3 o del 1 al 5 diferentes aspectos de su situación laboral y profesional dentro de la organización. La encuesta de...