MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

Todos hablan de e-commerce en las últimas semanas debido a la situación global que estamos pasando. Consultores, medios, emprendedores, hablan del crecimiento del  comercio   electrónico en Mundo y de cómo se ha convertido en la solución para que las empresas puedan continuar vendiendo. Lo que pocos conocen son los datos duros. ¿Sabías que  80% de las nuevas tiendas e-commerce fracasan  durante su primer año? Se ha constatado esto con varias startups de e-commerce que no han logrando encontrar un modelo para crecer de forma escalable y rentable. Debido a esto, se presenta en esta  columna  algunas de las verdades que necesitas conocer antes de abrir una tienda en línea. Abrir con una visión a largo plazo Generalmente pensamos que abriendo una tienda en línea vamos a ahorrar el costo de la renta, luz,  empleados , mobiliario, etc. Para comenzar esta visión es muy equivocada. Tal vez si ahorraremos en todos los costos mencionados,...

En solo ocho semanas hizo un ‘posgrado’. Hasta mediados de marzo Elizabeth Loaiza apenas utilizaba su celular para comunicarse vía WhatsApp con sus hijos, revisar eventualmente el perfil de Instagram de sus amigas y, por supuesto, llamar a su madre. Hoy se conecta diariamente a una clase de zumba en vivo en Instagram, pide a un supermercado virtual lo que le falta en la nevera, ayuda a su hija con las clases del colegio a través de Zoom, se conecta en las noches a Netflix y el fin de semana se estrenó en Google Meets para celebrar el Día de la Madre. “Yo no sabía nada de eso, pero me tocó. En dos meses es como si hubiera hecho un posgrado en esas cosas de Internet ”, dice con satisfacción. Y no exagera. La amenaza del coronavirus encerró a miles de colombianos entre las cuatro paredes de sus casas, pero les enseñó a volar con las alas que provee la tecnología. Muchos tuvieron que aprender por la fuerza y hoy experimentan una transformación digital que cambiará para siemp...

Durante las últimas semanas, hemos visto cómo nuestras RRSS, personales y profesionales, se inundaban de fotos de videoconferencias, enarbolando las ventajas de las distintas plataformas tecnológicas y de lo eficaces que resultan para comunicarnos con nuestros compañeros de trabajo, amigos, familiares, clientes, proveedores, empleados, jefes, etc.  Que el teletrabajo ha llegado para quedarse es de todos bien sabido y negarlo sería un disparate; si bien es cierto que su implantación ha sido más por fuerza que por gusto. Ahora bien, de ahí a que éste deba reemplazar a los espacios laborales “tradicionales” (oficinas), está por verse… No , el teletrabajo no puede, ni debe , reemplazar la vida laboral en la oficina. Llevo más de doce años ‘Teletrabajando’, de forma más o menos regular, uno o dos días a la semana. Siempre he creído que este modelo, llamémosle híbrido, es ideal para lo que comúnmente hemos llamado ‘conciliar’; no tanto por lo de la supuesta conciliación, porqu...

En época de vacas gordas la escasa visibilidad de los CEOs es un síntoma de deficiencia en el plano empresarial, pero en tiempos de crisis alcanza el estatus de problema real. La élite empresarial (salvo honrosas excepciones a la norma) suele esquivar los focos de los medios de comunicación . La mayor parte de los  CEOs  habita plácidamente en sus confortables guaridas y sale de allí con tan escasa asiduidad de que muchos ciudadanos son totalmente incapaces de ponerles nombre y mucho menos rostro. En época de vacas gordas la escasa visibilidad de los CEOs es un síntoma de deficiencia en el plano empresarial, pero  en tiempos de crisis  alcanza el estatus de problema real y potencialmente muy grave . Al fin y al cabo,  la invisibilidad no tarda en trocarse en incertidumbre y la incertidumbre suele ser la madre de todos los problemas cuando la buena fortuna da la espalda a las empresas , explica Frank Dopheide en un artículo para  Meedia . Muchos a...