El consumidor está más predispuesto a poner los cuernos a las marcas durante la pandemia

Entre el 30% y el 45% de los consumidores no tendría prurito alguno a la hora de seguir comprando en el futuro las marcas nuevas que probó durante la pandemia del COVID-19. La lealtad del consumidor a las marcas parece haberse agrietado durante el pandemia . Según un reciente estudio llevado a cabo durante el mes de marzo en Estados Unidos por Alix Partners y Shopkick, el 85% de los consumidores coincide en señalar que las marcas (y los nombres que portan sobre los envases) no importan en tiempos de crisis. Y hay otro dato aún más preocupante. Entre el 30% y el 45% de los consumidores no tendría problema alguno a la hora de s eguir comprando en el futuro las marcas nuevas que probó durante la crisis del COVID-19. Un segundo informe rubricado por Profitero y desarrollado entre mayo y junio aporta aún más claves sobre la lealtad (menguada) del consumidor durante la pandemia. Al inicio de la crisis el consumidor cambió de manera completam...