MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

  El Estudio de Estrategias y Programas de Lealtad en Latinoamérica 2025, encuestó a más de 1.100 consumidores y entrevistó a directivos de marketing de empresas en México, Colombia, Ecuador, Perú y Argentina para comprender qué es lo que los consumidores desean y valoran. El Estudio de Estrategias y Programas de Lealtad en Latinoamérica 2025 , encuestó a más de 1.100 consumidores y entrevistó a directivos de marketing de empresas en México, Colombia , Ecuador, Perú y Argentina para comprender qué es lo que los consumidores desean y valoran, así como identificar en qué áreas están invirtiendo las empresas y cómo planean evolucionar. En un entorno altamente competitivo y con consumidores cada vez más informados, los programas de lealtad se han consolidado como un pilar estratégico para las marcas en Latinoamérica. Estas iniciativas no solo fomentan la recompra y aumentan el valor del cliente a lo largo del tiempo, sino que también permiten capturar datos clave para personalizar ofer...

  En el mundo de las ventas, entender nuestro propio perfil es fundamental para maximizar resultados y crecer profesionalmente. En el mundo de las ventas, entender nuestro propio perfil es fundamental para maximizar resultados y crecer profesionalmente. Sin embargo, muchas veces los vendedores se encasillan en una etiqueta, sin reconocer sus puntos fuertes ni las áreas en las que pueden mejorar. La clásica duda es: ¿soy técnico, cerrador o consultivo? La respuesta correcta no está en la etiqueta, sino en cómo podemos evolucionar y aprovechar al máximo nuestras habilidades. Puedes consultar el análisis completo de @ Rodrigo Díaz   en su artículo original  aquí. La importancia de conocer tu perfil de vendedor Cada perfil de venta tiene ventajas y desafíos propios. Conocer cuáles son tus fortalezas te permite potenciar esas habilidades y, al mismo tiempo, identificar los puntos ciegos que pueden estar limitando tu éxito. La buena noticia es que todos podemos mejorar, adaptar...

  En el dinámico mundo del comercio y el emprendimiento, uno de los desafíos más frecuentes para empresarios y startups es decidir qué modelo de ventas adoptar. En el dinámico mundo del comercio y el emprendimiento, uno de los desafíos más frecuentes para empresarios y startups es decidir qué modelo de ventas adoptar. La disyuntiva entre enfocarse en el retail (venta al por menor) o en el mayorista (venta al por mayor) no solo define la estructura operativa del negocio, sino también su potencial de crecimiento, márgenes y relaciones con los clientes. ¿Cuál opción se adapta mejor a tus objetivos? ¿Qué ventajas y desventajas implica cada una? Para responder a estas preguntas, compartimos un análisis profundo basado en el artículo de @ Patricio Aguilar , que explica claramente las ventajas y desventajas de cada estrategia, y ayuda a definir qué camino tomar según la visión y recursos del negocio. Puedes leer el artículo completo  aquí. La historia detrás de las decisiones comerci...

  La gestión de la identidad de marca es un arte y una ciencia que requiere comprensión profunda del negocio, del mercado y de las tendencias sociales. La gestión de la identidad de marca es un arte y una ciencia que requiere comprensión profunda del negocio, del mercado y de las tendencias sociales. En un entorno empresarial en constante evolución, las marcas enfrentan la imperiosa necesidad de adaptarse para mantenerse relevantes, conectar con nuevas generaciones y reflejar cambios en su propuesta de valor. Sin embargo, un punto clave en este proceso es determinar cuándo y qué tipo de cambio en la identidad de marca es necesario: ¿debe hacerse de manera superficial, con un refresh, o implica una transformación más profunda, un rebranding? Recientemente, @ Rodrigo Maragaño  ha compartido un análisis que esclarece esta cuestión crucial, ilustrando con ejemplos como Walmart y Jaguar cómo las diferentes circunstancias demandan diferentes enfoques. Su artículo, accesible  aq...