MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

Si Trabajas en ventas o gestionas un equipo comercial, sabrás que una buena parte del tiempo se pierde en tareas que se repiten una y otra vez. Actualizar el  CRM , enviar correos de seguimiento, programar reuniones o registrar llamadas no son acciones complicadas… pero sí consumen tiempo que podrías estar dedicando a cerrar nuevas oportunidades.  La automatización de tareas repetitivas en ventas  es, por tanto, uno de los pasos más efectivos para  aumentar la productividad sin aumentar el esfuerzo . Qué tareas de ventas se pueden automatizar (y por qué deberías hacerlo) La mayoría de los procesos comerciales siguen un patrón: generar el lead, contactar, hacer seguimiento, cerrar o perder la oportunidad, y registrar lo ocurrido. En todo ese camino hay  muchas tareas operativas que no requieren intervención humana constante , pero que sí exigen constancia y precisión. Ahí es donde la automatización entra en juego. Entre las tareas más comunes que puedes automatiz...

  El consumidor colombiano del futuro, calidad, precio y sostenibilidad como factores clave en sus decisiones de compra, el comportamiento de compra en Colombia está experimentando una transformación significativa. Más allá del simple acto de adquirir un producto o servicio, los consumidores están buscando experiencias de valor que equilibren calidad, precio y sostenibilidad. De acuerdo con el estudio  Consumer Pulse 2023  de  Bain , el  21% de los colombianos prioriza la relación calidad-precio , mientras que el  90% considera la sostenibilidad ambiental como un factor clave en sus decisiones de compra . Esta evolución refleja un cambio en la psicología del consumidor, donde la percepción de marca, la confianza y la personalización juegan un papel crucial en la fidelización del cliente. El auge de estrategias como el  smart shopping , la preferencia por marcas con impacto ambiental positivo y el aumento de las compras en cadenas de descuento, revela...

Los desafíos del comercio minorista en la era posdigital Un encuentro clave para el sector retail El comercio minorista está atravesando una transformación profunda en la era posdigital. Este fue el eje central de la charla brindada por el profesor Giuseppe Stigliano en la Universidad Austral de Rosario el pasado 20 de marzo.  Durante su presentación, Stigliano compartió diez recomendaciones esenciales para que las empresas puedan afrontar los desafíos actuales del sector retail, marcados por la irrupción de nuevas tecnologías y la necesidad de adaptación constante . Además de su exposición, representantes de diversas empresas locales analizaron las estrategias que implementan para sortear las dificultades del contexto económico actual, aportando una visión práctica sobre la realidad del sector en Argentina. La transformación del retail según Giuseppe Stigliano La charla fue organizada por la carrera de Licenciatura en Marketing con orientación en Comunicación y Diseño de la Univer...

  Descubre cómo las pequeñas y medianas empresas pueden aprovechar las herramientas digitales. En el dinámico  mundo empresarial  de 2025 , las pequeñas y medianas empresas ( Pymes ) enfrentan el desafío de destacar en un mercado saturado. La clave para lograrlo radica en implementar  estrategias de marketing  efectivas que no solo aumenten la  visibilidad de la marca , sino que también fomenten relaciones sólidas con los clientes. A continuación, exploramos diversas tácticas que pueden ser implementadas por las  Pymes  para alcanzar sus objetivos comerciales. Construcción de una identidad de marca sólida El primer paso para cualquier estrategia de marketing exitosa es desarrollar una  identidad de marca  coherente y auténtica. Esto implica definir claramente la misión, visión y valores de la empresa, asegurándose de que resuenen con el público objetivo. Una marca bien definida no solo facilita el reconocimiento, sino que también estable...