MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

La principal diferencia es que en lugar de empujar su oferta a sus clientes potenciales que pueden no estar buscando su producto,  usted los atrae hacia usted y les permite explorar, evaluar y decidir lo que quieren de usted. Como vendedor, usted no es el que está a cargo,  el comprador potencial tiene el control real . Aceptar esta realidad, le ayuda a lidiar mejor con la situación y a descubrir las mejores maneras de ayudar a los compradores a comprar de la manera en que quieren comprar, y no a tratar de imponerles la forma en que usted quiere venderles. Como vendedores, antes de que entremos en detalles de por qué necesita adoptar una combinación de  estrategias de marketing de push y pull  para promover su negocio y ganar tracción. ¿Cuál es el modelo de marketing Push & Pull? Modelo de marketing Push En el modelo tradicional de “push”, también conocido como “ outbound marketing “, como profesionales del marketing, usted está a cargo del tiempo...

El consumo ha caído y los primeros en notarlo son las pequeñas tiendas. Los comerciantes tienen por delante un reto muy importante para hacer que el  e-commerce   deje de ser una amenaza y es conocer al cliente. Éste ha cambiado y ahora tiene unas nuevas características. Los consumidores van cambiando, se adaptan al ritmo que lleva la economía y  este año la desaceleración se ha notado . Una bajada que se ha visto reflejada también en la pérdida de autónomos comerciantes. De julio de 2017 a 2018,  se han perdido 11.578 autónomos en este sector. El comercio minorista o retail no vive una de sus mejores épocas y se encuentra “en un estado febril”. Según explica el profesor titular del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE Corporativo y Doctor en Comercialización e Investigación de mercados, Carles Torrecilla, “debido a una crisis que todavía coletea” y unida al auge del comercio  online . Para enfrentar esta situación Torr...

Arturo Calle  es una de las marcas de ropa más reconocidas y queridas por los colombianos. Con más de 50 años de historia y con más de 100 locales abiertos en diferentes países de Latinoamérica, representa un caso de mercadeo digno de analizar. ¿Cuáles son las estrategias que han llevado al éxito a Arturo Calle? A continuación, veremos algunas de ellas. 1. Una empresa centrada en los clientes “La mayor riqueza de toda empresa, son sus clientes” ; afirma don Arturo Calle. Desde sus inicios, este emprendedor tenía claro que para construir una marca exitosa debía enfocarse en cautivar y sorprender a sus clientes, por lo que todos los diseños de los productos son creados teniendo en cuenta las necesidades, deseos y expectativas del mercado. Además, en los locales de Arturo Calle siempre encontrarás asesores muy bien presentados, dispuestos a brindar atención personalizada y con calidez humana a cada uno de los clientes. 2. Una marca que inspira Indiscutiblemente,...

La lista de cadenas minoristas que han decidido cerrar tiendas físicas para este año sigue creciendo. Las razones no son las mismas en todos los casos. Dos de las  tiendas minoristas  más populares de Estados Unidos, Victoria‘s Secret y Sears ,  acaban de anunciar más cierres de tiendas físicas para este año, un efecto denominado como el apocalipsis del “retail” , por el protagonismo que el comercio electrónico tiene cada vez más entre los consumidores. El caso de Sears es escalofriante porque para este año tenía programado cerrar 103 tiendas, de las cuales 100 ya no existen, incluyendo la última que quedaba en Chicago, la ciudad en la que nació la marca. Con el intento de frenar las pérdidas que ha venido teniendo, otras 46 dejarán de existir. Los empleados de 13 tiendas Kmart y 33 tiendas Sears fueron informados de que sus sucursales serán cerradas el próximo mes de noviembre. "Continuamos evaluando nuestra red de tiendas, que es un componente crítico para ...

Liderar de forma positiva y trabajar de la mano de su equipo son características claves que debe tener un líder en una compañía. Ser un buen  jefe  no es fácil, la persona que ocupe este cargo debe contar con una serie de características que no solamente contribuyan al éxito de la empresa, sino también al crecimiento de los empleados. En este sentido, una de las principales conductas que debe tener un profesional, para ser considerado un buen jefe, debe ser  liderar positivamente.  Esto, según Alejandro Arévalo, Executive Manager DNA Human Capital, implica desarrollar un trabajo que le permita lograr que su equipo lo siga por convicción y no por imposición. Así mismo, es importante que sea visto como  un  líder , que trabaja de la mano con su equipo, al tiempo que lo acompaña en la labor para después exigir de la mejor forma.  De acuerdo con el experto, debe ser un jefe de puertas abiertas y saber escuchar a su equipo, brindando confianza a ...