Seis tendencias de marketing que las marcas no podrán ignorar este 2026
Con consumidores más cautelosos, emocionalmente exigentes y atravesados por la incertidumbre económica, el marketing de 2026 exige un cambio.
Mientras el 38% de los consumidores se considera “cauteloso” con sus finanzas y un 26% se identifica como “luchador”, según el informe Consumer Outlook 2026 de NielsenIQ, las marcas enfrentan el desafío de conectar con audiencias que combinan racionalidad económica con una fuerte carga emocional.
El informe Marketing Trends 2026 de Kantar Insights identifica las tendencias clave que marcarán la agenda del marketing global el próximo año, en un contexto donde la tecnología, los datos y la creatividad convergen para construir marcas más humanas, relevantes y con propósito.
“El reto para los equipos de marketing en 2026 será combinar el poder de la inteligencia artificial con la intuición humana. Las marcas que logren esa conexión serán las que crezcan de manera sostenible y significativa”, afirma Jorge Torres, gerente general de Kantar Insights Colombia.
1. IA con propósito: el nuevo lenguaje entre marcas y consumidores
En 2026, el marketing cambiará de ritmo. Muchas decisiones de compra empezarán a pasar por agentes de inteligencia artificial que actúan según las preferencias del consumidor, alterando la forma en que las marcas logran visibilidad y relevancia en entornos automatizados. Y justo aquí, es cuando cobra importancia el Generative Engine Optimization (GEO), un enfoque que obliga a las marcas a estructurar cómo se presentan ante los modelos de inteligencia artificial, definiendo con claridad quiénes son, qué representan y qué las diferencia.
“Si la inteligencia artificial no conoce tu marca, no la elegirá”, advierte el informe.
La construcción de marca en la era algorítmica requerirá contenido estructurado, auténtico y culturalmente relevante. En un país donde el 61% de los consumidores mira con optimismo el 2026 a pesar de las dificultades actuales, esto representa una oportunidad para que las marcas conecten de manera más inteligente con un público que busca soluciones reales a sus necesidades.
2. Datos sintéticos, creatividad real
Con presupuestos más ajustados y una mayor presión por obtener insights rápidos, los datos sintéticos se perfilan como una herramienta para ampliar audiencias y agilizar la toma de decisiones sin sacrificar precisión, al lograr niveles de exactitud de hasta 95% frente a los datos reales.
Esta tendencia abre la puerta a una nueva era de investigación híbrida, donde la velocidad y la ética en el uso de datos serán determinantes. Para las marcas que operan en Colombia, donde el 46% de los consumidores planea reducir gastos en comidas fuera de casa y el 45% en entretenimiento, entender rápidamente los cambios en el comportamiento será crucial para adaptar estrategias.
3. El auge del “treatonomics”: la economía de los pequeños placeres
En medio de la incertidumbre económica, los consumidores están refugiándose en los pequeños gustos cotidianos. El informe describe este comportamiento como “treatonomics”: una dinámica en la que el 36% de las personas estaría dispuesto a endeudarse a corto plazo para acceder a experiencias que les generen bienestar, celebran las pequeñas victorias diarias, y encuentran optimismo en experiencias simples.
“En mercados como el colombiano, donde los consumidores combinan racionalidad con una fuerte carga emocional, esta tendencia es una oportunidad para que las marcas conecten desde el bienestar y la alegría cotidiana”, agrega Torres.
Una tendencia que cobra especial relevancia cuando el 65% de los colombianos que reportan desmejora económica señalan el aumento del costo de vida como causa principal. Las marcas que logren ofrecer pequeños momentos de satisfacción a precios accesibles tendrán ventaja competitiva.
4. Inclusión auténtica: más allá del discurso
El enfoque de DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) está transitando hacia una inclusividad más concreta y genuina, en la que las marcas deben demostrar sus valores a través de acciones reales. En Latinoamérica, esto implica crear experiencias accesibles y representativas que respondan a contextos y realidades diversas.
Para Colombia, donde existe una brecha de género significativa en el mercado laboral (el 34% de las mujeres ha perdido el empleo en los últimos tres años vs el 19% de los hombres) esta tendencia implica que las marcas deben ir más allá de campañas superficiales y generar impacto real en las comunidades donde operan.
5. Microcomunidades: credibilidad sobre alcance masivo
El avance de las microcomunidades digitales está cambiando la estrategia social: los usuarios están dejando de lado los espacios grandes e impersonales para integrarse en comunidades más pequeñas y significativas, donde la credibilidad tiene más peso que el alcance masivo.
En estos entornos, las marcas ganan relevancia cuando aportan valor real y promueven el diálogo, no solo la promoción. Las microcomunidades serán esos espacios seguros donde las marcas podrán construir una confianza genuina con el usuario.
6. Priorización de lo esencial
Los consumidores colombianos están recalibrando sus prioridades. Mientras reducen gastos discrecionales como comidas fuera de casa (46%), entretenimiento (45%) y celebraciones especiales (44%), protegen inversiones en salud y educación.
Solo el 14% planea reducir gastos en educación, el 16% en atención médica y el 18% en arriendo o hipoteca. Las marcas que operen en categorías esenciales tienen la oportunidad de fortalecer su posición, mientras que aquellas en categorías secundarias deberán repensar su propuesta de valor.
El consumidor colombiano de 2026: un perfil complejo
Algo es seguro, el informe Consumer Outlook de NIQ revela un consumidor colombiano multifacético:
- 38% “colombiano cauteloso”: cuida cada peso y evalúa detenidamente cada compra
- 26% “colombiano luchador”: enfrenta dificultades pero sigue adelante
- 18% “colombiano en recuperación”: está saliendo de la crisis gradualmente
- 11% sin cambios significativos respecto a años anteriores
- 6% “colombiano exitoso”: logra estabilidad y gasta sin excesiva cautela
El consumidor de 2026 es una paradoja viviente: cauteloso pero optimista, golpeado por la crisis, pero esperanzado en el futuro, reduciendo gastos, pero dispuesto a darse pequeños gustos. Esta complejidad exige que las marcas abandonen estrategias unidimensionales y adopten enfoques más sofisticados. El futuro del marketing no estará en elegir entre datos o empatía, entre eficiencia o creatividad, entre automatización o humanidad. Se trata de integrar estos elementos en estrategias coherentes que reconozcan la complejidad del consumidor y respondan con soluciones reales, relevantes y respetuosas.
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