MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

¿Será que esto igual aplica para Colombia? Buscadores de calidad, exploradores entusiastas y oportunistas aventureros son algunos de los perfiles que ha identificado el estudio Peopleshop elaborado por el grupo Leo Burnett, y del que ya adelantamos la semana pasada otras conclusiones sobre los hábitos de compra de los españoles. Estas son las seis tipologías que este trabajo ha identificado según el comportamiento de compra de los españoles:   • El Buscador de Calidad (39% de los españoles) investiga en profundidad y detenimiento las credenciales de calidad de las marcas e interroga su valor hasta encontrar el producto que resolverá sus necesidades. No es sensible al precio. Su indagación tiene menos que ver con cómo ahorrar que con encontrar la calidad que busca. No disfruta del proceso de compra. Se apoya en la investigación para organizar un plan que le permita comprar de modo ágil.   • El Explorador Entusiasta ( 16% de los españoles) no es s...

Las personas que trabajan en los equipos de marketing están atrapadas en una constante lucha interna, la que se libra entre el lado derecho e izquierdo de sus cerebros. El lado derecho del cerebro nos exige que seamos creativos, mientras que el izquierdo se empeña en bombardearnos constantemente con la necesidad de poner en marcha procesos e informes. Para evitar que el más lado derecho izquierdo del cerebro coma siempre terreno al derecho, es necesario aprender a detectar los principales “asesinos” de la creatividad que acechan a diario a los “marketeros”. CMO.com los enumera a continuación y propone soluciones para darles “esquinazo”: 1. Un “marketero” trabaja de media con 13 herramientas diferentes para gestionar el tiempo y las diferentes tareas que tiene encomendadas La eficiencia es importante, pero a menudo es complicado hacer progresos cuando hay que utilizar tantas herramientas de manera simultánea. Para superar este escollo, la solución pasa por la consolidación de las...

Desde el mismo momento en que se emprende cualquier acción existen riesgos de diferentes grados de magnitud según sus consecuencias. En nuestra condición de seres "inteligentes" y "perfectibles", permanentemente intentamos conocerlos, identificarlos y preverlos con el objeto de evitar las consecuencias que produce el hecho de incurrir en ellos. Precisamente este es el propósito del presente artículo referido a ilustrar acerca de los riesgos que existen en el desarrollo de todas las acciones que conducen a la obtención periódica de resultados vitales que todos requerimos de la venta. Con el fin de evitarlos, y solucionarlos en el caso de estar presentes en la organización, existen dos etapas bien diferenciadas que están íntimamente relacionadas con nuestra lógica y nuestro razonamiento. La primera de estas etapas se refiere al "conocimiento", puesto que cuando se cometen los errores que llevan a la organización hacia ciertos nive...

Durante nuestra vida vamos adquiriendo sucesivos deseos, de diferente tipo e importancia. Algunos son esenciales para nuestra vida y otros, en cambio, los vamos incorporando al informarnos que podemos alcanzar otras metas si seguimos determinados pasos que nos conducen a materializarla. De esta forma coincidiremos al aceptar que el deseo representa el motor esencial que nos incentivará para emprender la acción que nos lleva a lograr lo que deseamos. Asimismo, deberemos aceptar que los deseos no se cumplen por sí mismos, y sólo podremos hacerlos realidad si existe una acción de nuestra parte que nos conduzca acertadamente hasta lograrlo. Sin embargo, permanentemente asignamos prioridades a nuestros deseos acorde a nuestras reflexiones… Las prioridades Nuestra permanente reflexión sobre nuestros deseos hace que los ordenemos según su importancia, a la posibilidad, a la disponibilidad y fundamentalmente a la determinación para emprender la acción. De...

En algún momento y en todo lugar del mundo, alguien se inicia en la profesión de ventas tanto por verdadera vocación como así también por obligación, con el solo fin de resolver una necesidad laboral. Acorde a ello, obviamente no todos podrán alcanzar la meta expresada en el título del artículo por diferentes motivos que analizaremos seguidamente. Y esto no solo abarca a estos últimos sino también a los primeros por los motivos que veremos a continuación. El propósito de este artículo es describir los errores que pueden evitarse para lograr el inicio exitoso de toda persona en esta importante profesión que contribuye a materializar la subsitencia y desarrollo de todo negocio o actividad. Esto es válido para el propio vendedor que elige la profesión y decide iniciarse en forma independiente o en relación de dependencia, y fundamentalmente para el gerente o supervisor responsable del equipo y también para el responsable de RR. HH. que tiene a su cargo la importante ...

El mercado actual es altamente competitivo por eso es vital mantener tus campañas de marketing frescas, renovadas y enfocadas en tu público objetivo. Es cierto que no siempre se cuenta con los recursos suficientes para conseguirlo. Así que cuando el flujo de tus ingresos se estanque, pon en práctica la s siguientes i de as para reanimar la s ventas. 1. Anuncia promociones especiales. Los consumidores son cada vez más conscientes de los costos y buscan buenos precios, así como valor agregado. Por eso es i de al usar incentivos particu la res para l la mar la atención de más personas con promociones de corto p la zo. Este tipo de estrategia es bastante efectiva para casi todos los grupos económicos. Por ejemplo, los cupones cada vez de muestran mejores resultados. Incluso la s versiones en línea han de spertado gran interés por lo que están teniendo un gran auge. 2. Vuelve a escuchar. Para lograr compren de r a tu cliente necesitas saber quiénes son, qué compran, por...

Muchas empresas, para lograr persuadir al consumidor debe tener una pizca de psicología a la publicidad. Pero según algunas investigaciones sobre los fundamentos de la misma, se ha encontrado que hay 6 principios fundamentales. Por ello, vamos a ver una lista de estos principios, para tener en cuenta: 1. Reciprocidad: Esto nos da un importante poder en la situación para ser capaces de determinar el tono de la interacción haciéndolo nosotros primero. Si queremos una actitud positiva, eso es lo que daremos primero. Si queremos una comunicación libre y sin dirigir, es lo que haremos. El tono que se establece, desde los grupos de discusión hasta los mensajes de marca , es lo que vuelve con más frecuencia. 2. Prueba social: La gente mira alrededor buscando evidencias sobre lo que debería hacer en determinadas situaciones. Por lo tanto, la prueba de lo que deberían estar haciendo no es algo empírico o lógico, sino que es social. Lo que todo el mundo a mi alrededor está haciendo es lo...